
完成までの流れ
STEP3
デザイン入稿

デザイン原稿をメールにて送付いただきます。(ファイル形式は JPG が最適です。画像サイズは500px 以上800px 以下でお願いいたします。)

STEP4
お見積

見積依頼の内容に基づき、お見積をさせていただきます。

STEP5
試し縫い見本ご確認

試し縫い見本のご確認をいただきます。
※既存フォントからお選びいただいた刺繍の場合は、見本出しはございません。

STEP6
納品

店頭渡しまたは宅配便にて、お客様へ完成品をお届けいたします。
※ご来店の場合は事前にメールでのご予約をお願いしております。




よくあるご質問
ご依頼について
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納期の目安はどのくらいですか?
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約1週間から2週間
加工する数量や商品によっても違って参りますが、型を起こす必要の無いネーム刺繍の目安としては、1週間から2週間くらいです。型を起こすオリジナルデザイン刺繍は2週間以上が目安となります。
また月末や年末、繁忙期(衣替えの時期2,3,4,9,10,12月)に入るとご希望にそえない場合がございます。
また、枚数や、刺繍対象物によっても、ご納期は異なりますので、メールにてお問い合わせください。info@373shisyu.com
お客様の都合でご納期を早めた場合は特急料金がかかる場合もございます。
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見積もりに有効期限はありますか?
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有効期限は3ヶ月になります
閑散期と繁忙期のお見積もり金額は違ってまいります。お見積もり有効期限が切れた場合は、お手数ではございますが再度お見積もりください。
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その場でやってもらえますか?
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その場での仕上げは施しておりません
お急ぎの方には大変申し訳ございませんが、当店はその場での仕上げは施しておりません。
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型代が掛かるものとは何ですか?
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オリジナルデザイン、取り扱いフォント以外の場合
オリジナルデザインものは全て、型を起こさないといけませんので型代がかかります。
パソコンフォントであっても、型を起こしますので型代はかかります。規制フォントの種類に関してはこちらをご参照ご覧ください。https://373shisyu.com/font/
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サンプルは作って貰えますか?
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型代を頂いているものに関しては、布地に刺繍してメール画像を送付しております
基本サンプル出しはメール画像送付になります。
郵送をご希望の方には布地でのお見本出しをしております。直接商品に刺繍を施す場合はサンプル料として、一個2,000円〜(税別)をいただいております。
当店取り扱いのハンドタオルで型代をいただいている場合は、ハンドタオルに直接刺繍した物を送付しております。
(数量の多い場合を除いてネーム刺繍のお見本出しはございません。)
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データのファイル形式は?
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jpg形式でお願い致します
ファイル形式はjpgが最適です。サイズは500px以上でお願いします。
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追加で1着だけの依頼をするとなった際も、依頼可能でしょうか?
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はい、大丈夫です
追加依頼の場合は、1着からでもお引き受けしております。ご遠慮なくどうぞ。
お支払いについて
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クレジットカード・代引きは利用できますか?
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取り扱いはございません
大変申し訳ございませんがクレジットカード、代引きの取り扱いはございません。
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お支払い方法を教えてください
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銀行振込にてお願いいたします
お振込み手数料はお客様負担となります。
入金を確認後に型起こしの作成開始となります。
(学校法人様のみ後払い可能です。)
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お支払はいつすれば良いですか?
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基本的に前払いとなります
入金を確認後に型起こしの作成開始となります。
(学校法人様のみ後払い可能です。)
持ち込みについて
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持ち込み商品に刺繍をしてもらえますか?
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個人様のお持ち込み商品はお断りをしております。
メーカーから直送の場合のみ受け付けております。なお、持ち込み商品の場合、実際に見て見ないと刺繍が出来るかが分からない事もあります。
実際に商品を見て刺繍不可な場合、ご返却の送料はお客様負担となります事を予めご了承下さい。
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どんな物でも持ち込めますか?
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お断りするものもございます
ご利用になられた洋服、バックなどの持ち込みは衛生上の観点から、固くお断りしております。商品は袋から出さずにご搬入ください。万が一ご利用になられた物を持ち込んだ場合は、刺繍せずにご返却させて頂きます。高額品の持ち込みはお断りさせていただきます。
【例】革製品、毛皮、高級バックなどスポーツ手袋、野球グローブの刺繍、スポーツシューズへの刺繍は施しておりません。
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持ち込み商品の梱包をしていますか?
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持ち込み商品はプレゼント包装を行なっておりません
お客様の持ち込みの商品に関しては、プレゼント包装は行っておりません。
ラッピングのサービスは当店で取り扱っている商品のみになります。
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持ち込みのワッペンを縫いつけてもらえますか?
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持ち込みワッペンの縫い付けだけはお受けしておりません。
当店でワッペンを作られた場合のみ洋服への縫いつけサービスを行っております。
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頂いた体操着にネームを入れてもらえますか?
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個人様の受付をしていない為、地域の販売店様におたずねください
大変申し訳ございませんが、地域の販売店様に直接おたずねください
配送について
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商品を送りたいのですが
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以下の注意点をご確認ください
宅配発送をお引き受けできるのは、刺繍代金が1万円以上(送料は含まれません)とさせていただきます。
必ず指示書を同梱くださいますよう、お願いいたします。
ご注文フォームでお申し込みの場合は指示書は入りません。商品を送る前には必ずメールにてご連絡ください。(土曜日、祝日の宅配の受け取りはしておりません)
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完成品を宅配便で送ってもらえますか
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はい、送料は掛かりますが宅配送りは可能です。
・宅配発送は、ご注文内容が1万円以上の際にご利用いただけます。
・宅配料金はお客様負担となります。
・宅配の運送会社は佐川急便、ヤマト運輸となります。
・宅配便は送り先や荷重からこちらで選定いたしますのでご指定はできません。
・箱の三辺が140サイズ以下でも、荷重が重いものに関しては以下の料金とならない場合がございます。予めご了承ください。
地域 配送料(円) 袋 箱(140サイズ迄) 北海道 北海道 800 1600 東北 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 1400 関東 茨木・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 1300 信越 新潟・長野 1300 北陸 富山・石川・福井 1300 中部 岐阜・静岡・愛知・三重 1300 関西 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 1400 中国 鳥取・島根・岡山・広島・山口 1400 四国 徳島・香川・愛媛・高知 1500 九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1600


